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Modèle de cahier des charges et grille de comparaison des devis SEO
Trois outils, dans l'ordre d'usage. Copiez le cahier des charges, remplacez chaque passage entre crochets et envoyez le même document à chaque prestataire consulté. Quand les devis arrivent, cochez la grille pour les comparer à périmètre égal, puis relisez-les avec les dix signaux d'alerte. Aucun prix de marché ici : seulement ce qu'un devis doit contenir et comment le lire.
Outil 1
Le cahier des charges à copier
Comptez une heure pour le remplir. Les sections 2 et 3 demandent des chiffres de votre Search Console et de votre CRM : c'est ce qui permet aux prestataires de proposer un objectif mesurable plutôt qu'une liste de tâches.
Cahier des charges : accompagnement SEO de [nom de l'entreprise]
Date d'envoi : [date]. Date limite de réponse : [date]. Contact pour les questions : [nom, fonction, email].
1. Contexte
- Activité : [ce que vous vendez, en deux phrases]
- Clients visés : [type de clients, secteur, zone géographique]
- Site : [adresse, CMS, date de la dernière refonte, qui intègre les modifications aujourd'hui]
- Historique : [prestataires précédents, actions menées, résultats mesurés, ce qui n'a pas marché]
- Contraintes : [validation juridique ou réglementaire, charte, délais internes de validation]
2. Objectifs business
Situation de départ, relevée dans nos outils sur les douze derniers mois :
- Clics organiques hors nom de marque par mois (Search Console) : [chiffre]
- Demandes ou ventes issues de la recherche naturelle par mois (Analytics ou CRM) : [chiffre]
- Valeur moyenne d'un client : [montant]
Objectif : [nombre de demandes ou chiffre d'affaires issu du naturel, à quelle échéance]. Les positions sur des mots-clés ne sont pas un objectif en soi : merci d'indiquer quel objectif vous jugez réaliste, sur quelles données et à quel horizon.
3. Accès fournis
- Search Console : accès complet pour le prestataire retenu ; l'entreprise reste propriétaire de la propriété.
- Google Analytics 4 : [rôle accordé]
- CMS : compte nominatif [oui ou non, avec quels droits]
- Exports CRM ou ventes : [format et fréquence]
- Autres : [fiche d'établissement Google, hébergeur, outil d'emailing]
4. Périmètre
| Chantier | Inclus | Exclu | En option chiffrée |
|---|---|---|---|
| Audit technique et corrections | |||
| Pages commerciales (offres, services, catégories) | |||
| Contenus de soutien (guides, articles) | |||
| Maillage interne | |||
| Obtention de liens externes | |||
| SEO local | |||
| Visibilité dans les réponses des IA | |||
| Intégration sur le site | |||
| Formation de l'équipe |
Pages et langues concernées : [liste des rubriques, pays, langues].
5. Livrables datés
Merci de présenter chaque livrable dans ce format :
| Livrable | Contenu attendu | Format | Date de remise | Validé par |
|---|---|---|---|---|
| Diagnostic initial | Constats établis sur nos données | |||
| Plan d'action priorisé | Actions classées par enjeu, avec qui fait quoi | |||
| Pages et contenus | Liste nominative des pages traitées | |||
| Reporting | Indicateurs de la section 6 |
6. Indicateurs et reporting
- Indicateurs suivis : clics hors marque, demandes ou ventes issues du naturel, pages commerciales indexées, positions des pages qui vendent.
- Source de chaque indicateur : nos propres comptes (Search Console, Analytics, CRM).
- Fréquence et format : [mensuel, document ou réunion]
7. Gouvernance
- Interlocuteur côté entreprise : [nom, fonction, délai de validation]
- Chez le prestataire : nom et rôle de chaque personne qui travaillera sur le dossier, et toute sous-traitance.
- Rituel de suivi : [fréquence et durée]
- Procédure en cas de retard sur un livrable daté : [à proposer]
8. Réversibilité
- Tous les comptes créés pour la mission le sont au nom de l'entreprise.
- En fin de contrat : retrait des accès du prestataire, remise des documents de travail, liste des pages modifiées et des liens obtenus.
- Délai et modalités de passation : [à proposer]
9. Propriété des contenus
Les textes, visuels et éléments de code produits pour l'entreprise lui sont cédés. La cession est écrite : l'article L131-3 du Code de la propriété intellectuelle exige que chaque droit cédé fasse l'objet d'une mention distincte et que le domaine d'exploitation soit délimité quant à son étendue, sa destination, le lieu et la durée. Merci de préciser ce qui en est exclu (outils ou méthodes propres au prestataire).
10. Conditions
- Durée d'engagement minimale et préavis de résiliation.
- Prix détaillé par poste, frais fixes, et coût total sur la durée minimale.
- Conditions de sortie si un livrable daté n'est pas remis.
- Confidentialité, et protection des données personnelles si le prestataire accède à des données de clients.
11. Réponse attendue
- Compréhension du besoin et objectif jugé réaliste, avec les données qui le justifient.
- Méthode, planning daté et livrables au format de la section 5.
- Équipe nommée, ce qui n'est pas inclus, prix et conditions.
- Deux réalisations ou références que nous pouvons vérifier.
Outil 2
La grille de comparaison de trois devis
Cochez un critère seulement s'il est écrit dans le devis ou le contrat, pas s'il a été dit à l'oral. Saisissez ensuite les montants de chaque devis pour obtenir le coût minimum de l'engagement.
Faites glisser le tableau horizontalement
| Critère écrit dans le devis | Pourquoi il compte | Devis A | Devis B | Devis C |
|---|---|---|---|---|
| Livrables listés, chacun avec une date | Sans date, aucun retard n'est constatable | |||
| Objectif mesuré en demandes ou en chiffre d'affaires | Une position peut monter sans rapporter un client | |||
| Diagnostic de départ fondé sur vos données | Search Console et Analytics plutôt qu'un rapport automatique | |||
| Nom et rôle de qui fait le travail, sous-traitance déclarée | Vous savez qui écrit, qui intègre, qui décide | |||
| Comptes et accès restent à votre nom | Votre historique de données vous suit | |||
| Durée d'engagement et préavis écrits | Le coût réel d'une sortie se calcule | |||
| Cession écrite des droits sur les contenus | Article L131-3 du Code de la propriété intellectuelle | |||
| Ce qui n'est pas inclus est listé | Deux devis au périmètre différent ne se comparent pas | |||
| Méthode d'obtention de liens expliquée, sans achat de liens pour le classement | Contraire aux règles anti-spam de Google | |||
| Qui intègre les modifications sur le site est précisé | Une recommandation non intégrée ne produit rien | |||
| Reporting : fréquence, indicateurs et source | Les chiffres viennent de vos comptes | |||
| Réalisations ou références vérifiables | Google recommande de les demander avant de choisir | |||
| Score et coût de l'engagement | ||||
| Critères écrits | Sur 12 | |||
| Prix mensuel HT (€) | Vide si forfait unique | |||
| Durée minimale d'engagement (mois) | Préavis compris | |||
| Frais fixes et forfaits HT (€) | Audit, mise en place, options retenues | |||
| Coût minimum de l'engagement HT | Prix mensuel × durée minimale + frais fixes | |||
Comment lire la grille
Comparez le coût minimum de l'engagement à périmètre égal : un devis moins cher qui exclut l'intégration ou la rédaction n'achète pas le même travail. Un critère non coché n'élimine pas un devis, il donne une question à poser par écrit avant de signer.
Outil 3
Dix signaux d'alerte dans un devis SEO
Chaque signal renvoie à une source que vous pouvez lire vous-même. Consultées le 15/09/2026.
Une position garantie
« Première page garantie », « top 3 assuré ». Google écrit dans son guide pour choisir un référenceur : « Personne ne peut garantir la première position dans les résultats de recherche Google. »
Google Search Central, « Avez-vous besoin d'un référenceur ? », mise à jour du 09/06/2026.
Des liens achetés en volume
Packs de liens, articles sponsorisés vendus pour transmettre du classement. Les règles anti-spam de Google classent les liens achetés ou vendus à des fins de classement comme du spam ; un lien commercial doit porter l'attribut sponsored ou nofollow.
Google Search Central, règles relatives au spam, mise à jour du 31/08/2026.
Un volume de pages sans stratégie
Un nombre d'articles par mois qui ne dit pas quelles requêtes et quelles pages commerciales ils servent. Google considère comme abusive la génération de nombreuses pages dans le but principal de manipuler le classement, sans valeur ajoutée pour les utilisateurs.
Règles relatives au spam, abus de contenu à grande échelle.
Des pages par ville quasi identiques
Une page par ville ou par variante dont seul le nom change. Google range parmi les abus les pages créées pour cibler des recherches précises et renvoyer l'internaute vers une autre destination.
Règles relatives au spam, pages satellites.
Aucun accès à vos données demandé
Un diagnostic et des objectifs sans Search Console ni Analytics, ou des comptes ouverts au nom du prestataire. La Search Console prévoit des propriétaires (validés ou délégués) et des utilisateurs à accès complet ou limité : vous restez propriétaire, le prestataire reçoit un accès.
Aide Search Console, autorisations des propriétaires et utilisateurs.
Une méthode tenue secrète
« Notre méthode est confidentielle. » Google cite le manque de transparence et le refus d'expliquer ses intentions parmi les signaux d'alerte, et recommande de demander au référenceur s'il vous fera part de toutes les modifications apportées au site.
« Avez-vous besoin d'un référenceur ? »
Une relation privilégiée avec Google
Accès prioritaire à l'indexation, contact direct chez Google. Google cite ces deux prétentions parmi les points d'alerte, tout comme le démarchage par email non sollicité.
« Avez-vous besoin d'un référenceur ? »
Un lien vers le prestataire exigé, ou des échanges de liens
Google mentionne l'exigence d'inclure un lien vers le référenceur sur votre site et la promotion de systèmes d'échanges de liens parmi les éléments à éviter.
« Avez-vous besoin d'un référenceur ? »
Des résultats promis en positions sur des mots-clés choisis par le prestataire
Une requête que personne ne tape se classe facilement sans produire une demande. Si l'objectif ne se mesure qu'en positions sur une liste que vous n'avez pas validée, demandez à quelles recherches mensuelles et à quelles pages commerciales elle correspond.
Vérifiable par vous : volumes dans l'outil de planification des mots clés de Google Ads, clics dans votre Search Console.
Ni propriété des contenus ni réversibilité
Aucune clause sur la cession des droits d'auteur ni sur la remise des accès en fin de contrat. Sans cession écrite qui mentionne chaque droit et délimite son exploitation, les contenus payés ne vous sont pas transmis dans les formes prévues par la loi.
Code de la propriété intellectuelle, article L131-3, Légifrance.
Si vous préférez que nous le fassions avec vous
Relire un devis ou préparer la consultation
En 30 minutes, nous relisons avec vous votre cahier des charges ou les devis reçus, et nous chiffrons ce que votre site laisse aujourd'hui sur la table. Ces modèles restent les vôtres, que nous travaillions ensemble ou non.
Sources. Google Search Central, « Avez-vous besoin d'un référenceur ? » (mise à jour du 09/06/2026) et règles relatives au spam pour la recherche Google (mise à jour du 31/08/2026). Aide Search Console, « Gérer les propriétaires, les utilisateurs et les autorisations ». Code de la propriété intellectuelle, article L131-3, version en vigueur depuis le 03/07/1992, Légifrance. Tout consulté le 15/09/2026. Ce document est un modèle d'information, pas un conseil juridique : faites relire vos contrats par un professionnel du droit.
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