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Grille de test · à imprimer et à remplir
Grille de test de visibilité dans les IA
Vingt questions d'achat à poser vous-même à ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et Le Chat, le protocole pour que le résultat veuille dire quelque chose, un tableau de relevé à imprimer, et la façon de le lire. Tout se fait avec les versions publiques des assistants, sans outil payant et sans nous.
Ce que ce test mesure, et ce qu'il ne mesure pas
Il mesure si un assistant, à qui l'on pose les questions qui précèdent un achat dans votre métier, vous nomme, vous cite en source, ou recommande quelqu'un d'autre. Il ne mesure pas un classement : aucun de ces assistants n'en publie, et une même question posée deux fois peut donner deux réponses différentes. C'est pour cela que le protocole impose deux passages par question et ne conclut que sur ce qui revient.
Lors de notre propre relevé du 21 septembre 2026, nous avons posé 4 questions à ChatGPT, deux fois chacune : les réponses changeaient d'un passage à l'autre, et sur les 48 mentions d'agences, 18 renvoyaient à une page de classement, un annuaire ou un autre site tiers, et 30 au site de l'agence elle-même. C'est exactement ce que cette grille vous permet de voir sur votre marché.
Étape 1
Préparer le test
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Écrivez vos quatre variables Votre métier tel que vos clients le disent (« couvreur », « expert-comptable », « logiciel de paie »), votre ville ou zone, le besoin le plus fréquent de vos clients, et deux concurrents que vos commerciaux rencontrent. Vous les injecterez dans les questions de l'étape 2.
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Partez d'une conversation neuve, sans historique Une nouvelle conversation pour chaque question, idéalement dans une fenêtre de navigation privée ou un compte qui ne vous connaît pas. Un assistant qui sait que vous êtes le dirigeant de l'entreprise testée peut orienter sa réponse.
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Vérifiez que la réponse s'appuie sur le web Activez la recherche web quand l'assistant la propose en option, et gardez seulement les réponses qui affichent des sources ou des liens. Une réponse sans aucune source vient de la mémoire du modèle : notez-la à part, elle ne dit rien de votre visibilité actuelle.
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Notez la date et d'où vous testez Les réponses bougent dans le temps et selon le lieu. Un relevé sans date ne pourra pas être comparé au suivant.
Étape 2
Les 20 questions, en 4 familles
Remplacez les éléments entre crochets par vos variables. Ce sont des questions d'achat, formulées comme un client les poserait : jamais votre nom de marque seul, qui ne dit rien de votre visibilité puisque l'assistant n'a qu'à vous chercher.
Famille A · Recommandation : « à qui s'adresser ? »
- « Quelle entreprise me recommandes-tu pour [besoin] à [ville] ? »
- « Quels sont les meilleurs [métier] à [ville] ? »
- « Je cherche un [métier] fiable pour [besoin], lequel choisir ? »
- « Donne-moi trois [métier] sérieux près de [ville], avec leurs points forts. »
- « Quel prestataire choisir pour [besoin] dans une entreprise comme la mienne ? »
Famille B · Comparaison : « lequel choisir ? »
- « [concurrent 1] ou [concurrent 2] : lequel choisir pour [besoin] ? »
- « Quelles différences entre les principaux [métier] de [ville] ? »
- « Comment comparer les offres de [métier] pour [besoin] ? »
- « Quel est le meilleur rapport qualité-prix pour [besoin] à [ville] ? »
- « Quelles alternatives à [concurrent 1] pour [besoin] ? »
Famille C · Problème : « comment faire ? »
- « Comment résoudre [problème que vous traitez] ? »
- « Combien coûte [besoin] en moyenne, et de quoi dépend le prix ? »
- « Quelles erreurs éviter quand on fait appel à un [métier] ? »
- « Faut-il faire [besoin] soi-même ou passer par un professionnel ? »
- « Quelles questions poser à un [métier] avant de signer ? »
Famille D · Marque : « que vaut cette entreprise ? »
- « Que penses-tu de [votre marque] pour [besoin] ? »
- « [votre marque] ou [concurrent 1] : lequel choisir pour [besoin] ? »
- « Quels avis trouve-t-on sur [votre marque] ? »
- « [votre marque] est-elle une entreprise fiable pour [besoin] à [ville] ? »
- « Quelles sont les alternatives à [votre marque] ? »
Les familles A et B disent si l'on vous recommande sans vous connaître. La famille C dit si vos contenus servent de source. La famille D dit ce qu'un prospect qui a déjà votre nom lira sur vous. Si le temps manque, commencez par la famille A.
Étape 3
Le mode opératoire, question par question
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Posez chaque question aux cinq assistants ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et Vibe (anciennement Le Chat), l'assistant de Mistral. Vous pouvez ajouter Copilot, l'assistant de Microsoft, avec deux colonnes de plus.
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Deux passages par question Reposez la même question dans une nouvelle conversation, le même jour. Deux réponses identiques sont une information ; deux réponses différentes aussi.
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Codez chaque réponse avec une lettre Voir le tableau des codes ci-dessous. Une lettre par case, rien de plus : c'est ce qui rend le relevé comparable d'un mois sur l'autre.
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Notez qui est cité à votre place, et quelles sources la réponse affiche Le nom des entreprises recommandées, puis les sites affichés en source : comparatifs, annuaires, fiches d'établissement, vidéos, forums, votre propre site. C'est la partie la plus utile du relevé.
| Code | Ce que vous voyez |
|---|---|
| P | Présent : votre entreprise est nommée dans le texte de la réponse. |
| S | Source seulement : une de vos pages est affichée en source ou en lien, mais la réponse ne vous nomme pas. |
| A | Absent : ni nommé, ni en source. |
| X | Réponse sans aucune source, ou refus de répondre : à exclure du calcul. |
Étape 4
Le tableau de relevé
Une ligne par question, deux colonnes par assistant (passage 1 et passage 2). Date du relevé : ............ Lieu : ............
Faites défiler le tableau horizontalement
| N° | ChatGPT | Gemini | Perplexity | Claude | Le Chat | Cité à votre place | Sources affichées | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P1 | P2 | P1 | P2 | P1 | P2 | P1 | P2 | P1 | P2 | |||
| 1 | ||||||||||||
| 2 | ||||||||||||
| 3 | ||||||||||||
| 4 | ||||||||||||
| 5 | ||||||||||||
| 6 | ||||||||||||
| 7 | ||||||||||||
| 8 | ||||||||||||
| 9 | ||||||||||||
| 10 | ||||||||||||
| 11 | ||||||||||||
| 12 | ||||||||||||
| 13 | ||||||||||||
| 14 | ||||||||||||
| 15 | ||||||||||||
| 16 | ||||||||||||
| 17 | ||||||||||||
| 18 | ||||||||||||
| 19 | ||||||||||||
| 20 | ||||||||||||
Faites défiler le tableau horizontalement
| Synthèse par assistant | Nombre de P | Nombre de S | Nombre de A | Nombre de X | Sites cités le plus souvent |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | |||||
| Gemini | |||||
| Perplexity | |||||
| Claude | |||||
| Le Chat |
Étape 5
Lire le résultat sans se tromper
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Un « absent » solide : A sur les deux passages, chez plusieurs assistants Là, le constat tient : sur cette question, les assistants ne vous connaissent pas ou ne vous jugent pas pertinent. Regardez la colonne « Sources affichées » : ce sont les endroits où il faudrait exister.
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Un « absent » isolé ne prouve rien Une case A entourée de P, ou un A sur un passage et un P sur l'autre, c'est la variation normale d'une réponse générée. Ne changez rien sur la foi d'une seule case.
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Beaucoup de S et peu de P : vos pages sont lues, mais on recommande quelqu'un d'autre L'assistant utilise votre contenu pour répondre mais nomme un concurrent. C'est souvent un signe que d'autres sources, hors de votre site, parlent davantage des autres.
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A partout, y compris sur la famille D : vérifiez d'abord l'accès des robots Si même les questions qui contiennent votre nom ne font jamais apparaître votre site en source, contrôlez votre robots.txt. OpenAI écrit qu'un site qui bloque son robot OAI-SearchBot n'est pas affiché dans les réponses de recherche de ChatGPT. Notre analyseur robots.txt IA le lit dans votre navigateur. OpenAI, « Overview of OpenAI Crawlers », consultée le 21/09/2026.
Ce qu'un « absent » ne veut pas dire
Ce n'est pas une sanction, ni la preuve d'un mauvais référencement sur Google : un site peut être bien classé et peu cité, et l'inverse. Ce n'est pas non plus ce que verra chaque client : les réponses varient selon la personne, le lieu et le moment. Et une absence aujourd'hui ne dit rien du mois prochain, d'où l'étape 6.
Étape 6
Refaire le même test chaque mois
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Mêmes questions, mêmes formulations, mêmes assistants Changer une question casse la comparaison. Gardez ce document imprimé et reposez-le à la même date chaque mois.
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Reliez chaque changement à ce que vous avez fait Une page réécrite, une fiche d'établissement complétée, un article publié sur un site tiers : notez-le en marge. Une citation gagnée sans action notée est peut-être du bruit.
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Côté Google, lisez aussi la Search Console Les AI Overviews et le Mode IA ne se testent pas bien à la main. Le rapport « Performances dans l'IA générative » de la Search Console compte les impressions de vos pages dans ces deux formats ; Google indique qu'il est ouvert à tous les sites depuis le 31 août 2026. Aide Search Console, « Rapport sur les performances dans l'IA générative (Recherche) », consultée le 21/09/2026.
Pour corriger ce que le test révèle sur vos pages, la checklist de citabilité IA reprend les points à vérifier, source par source.
Si vous préférez que nous le fassions avec vous
Trente minutes sur vos questions et vos concurrents
Avant l'appel, nous posons quelques-unes de ces questions sur votre marché et regardons qui est cité à votre place, sans aucun accès. Vous gardez ce constat, qu'on travaille ensemble ou non.
Sources, consultées le 21/09/2026. OpenAI : Overview of OpenAI Crawlers. Aide Search Console : rapport sur les performances dans l'IA générative. Méthode Rank-Brain (deux passages, codes P, S, A, X, lecture des récurrences) et relevé ChatGPT du 21/09/2026 : 4 questions, 2 passages chacune. Les questions sont des modèles à adapter ; aucune citation n'est garantie.
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